Ombudsstelle
Die Ombudsstelle der Integrierten Psychiatrie Winterthur – Zürcher Unterland (ipw) dient als Vermittlungs- und Schlichtungsinstanz. Die Ombudsstelle behandelt Anliegen und Beschwerden von Betroffenen, Angehörigen, Fachleuten und weiteren Personen, die im Zusammenhang mit der Behandlung oder der Betreuung der Patientinnen und Patienten in der ipw stehen.
Angebot
Wir unterstützen Patientinnen und Patienten wir bei der Lösung von Konflikten und Missverständnissen, die nicht auf direktem Weg gelöst werden können. Alle Anfragen behandeln wir vertraulich. Die Ombudsstelle richtet sich auch an:
- Angehörige
- Netzwerkpartner
- Zuweisende Stellen
- Nachbehandelnde Institutionen
- Niedergelassene Ärztinnen und Ärzte
- Therapeutinnen und Therapeuten
- Helfernetze wie z.B. Spitex, Freiwillige
Bitte vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch bei der Ombudsstelle an. Die Dienstleistung der Ombudsstelle ist für Sie kostenlos.
Mehr Informationen
Kontaktieren Sie uns
Wir behandeln Ihr Anliegen vertraulich und sind für die Klärung eines Sachverhalts an das Berufsgeheimnis gebunden. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass wir für eine fundierte Antwort mit den internen Verantwortlichen das Thema ebenfalls besprechen werden.
Ansprechperson
Bruno Dolci
Leiter Ombudsstelle