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ZUWEISUNG SOFORTHILFE

Sofort Hilfe – was tun?

Psychiatrischer Notfall

Kontaktieren Sie zuerst Ihre Hausärztin, Ihren Psychiater oder den Kinderarzt. Sind diese nicht erreichbar, wenden Sie sich an den allgemeinen ärztlichen Notfalldienst des Kantons Zürich.

0800 33 66 55
Ärztliche Notfallzuweisung und
notfallmässige, freiwillige Eintritte

Notfallmässige Patientenanmeldungen richten Zuweisende an das Triagezentrum der ipw.

+41 52 264 37 77
[email protected]

    • Klinische Qualität

    Die Abteilung Medizincontrolling, Evaluation und Forschung (MCEF) der ipw führt systematische Ergebnis- und Prozessqualitätsmessungen durch. Befragungen zur Patientenzufriedenheit, punktuelle wissen­schaftliche Evaluationsstudien und ein Critical Incident Reporting System (CIRS) sind weitere Instrumente zur stetigen Verbesserung der Versorgungs- und Behandlungsqualität.

    Ein besonderer Schwerpunkt bildet auch die laufende Weiterentwicklung, Überprüfung und Bewertung des Versorgungsangebots. Als akademisches Lehrspital der Universität Zürich arbeitet die ipw in Evaluations- und Forschungs­studien mit Forschungspartnern zusammen.

    Ergebnisqualität

    Das klinische Qualitätsmanagement der ipw fokussiert auf die Messung von Behandlungseffekten mittels standardisierten Fragebögen und auf die fortwährende Auswertung und Rückmeldung dieser Ergebnisse an Fallführende, Teams und Leitungsverantwortliche.

    Prozessqualität

    Das Behandlungsmonitoring steht im Zentrum der Prozessqualität und dient der kontinuierlichen, fallbezogenen Ergebnisrückmeldung in ausgewählten Angeboten. Das Monitoring ermöglicht den Behandelnden, Potenziale oder Schwächen im therapeutischen Prozess zu erkennen und die eigene Arbeit qualitätssichernd durch fragebogengestütztes Datenmaterial zu begleiten. Die Messinstrumente (Selbst- und Fremdrating) für die Angebote sind im Klinikinformationssystem (KIS) integriert, sodass die Ergebnisse jederzeit und unmittelbar den jeweils zuständigen Behandelnden zugänglich sind.