Ombudsstelle
Die Ombudsstelle der Integrierten Psychiatrie Winterthur – Zürcher Unterland (ipw) dient als Vermittlungs- und Schlichtungsinstanz. Die Ombudsstelle behandelt Anliegen und Beschwerden von Betroffenen, Angehörigen, Fachleuten und weiteren Personen, die im Zusammenhang mit der Behandlung oder der Betreuung der Patientinnen und Patienten in der ipw stehen. Patienten unterstützen wir bei der Lösung von Konflikten und Missverständnissen, die nicht auf direktem Weg gelöst werden können. Alle Anfragen behandeln wir vertraulich.
Angebot
Die Ombudsstelle richtet sich an:
- Patientinnen und Patienten der ipw
- Angehörige
- Netzwerkpartner
- Zuweisende Stellen
- Nachbehandelnde Institutionen
- Niedergelassene Ärztinnen und Ärzte
- Therapeutinnen und Therapeuten
- Helfernetze wie z.B. Spitex, Freiwillige
Bitte vereinbaren Sie für ein Beratungsgespräch einen Termine bei der Ombudsstelle an. Diese Dienstleistung ist für Sie kostenlos.
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Ansprechperson
Bruno Dolci
Leiter Ombudsstelle