Ombudsstelle
Die Ombudsstelle der Integrierten Psychiatrie Winterthur – Zürcher Unterland (ipw) dient als Vermittlungs- und Schlichtungsinstanz. Die Ombudsstelle behandelt Anliegen und Beschwerden von Betroffenen, Angehörigen, Fachleuten und weiteren Personen, die im Zusammenhang mit der Behandlung oder der Betreuung der Patientinnen und Patienten in der ipw stehen. Patienten unterstützen wir bei der Lösung von Konflikten und Missverständnissen, die nicht auf direktem Weg gelöst werden können. Alle Anfragen behandeln wir vertraulich.
Angebot
Die Ombudsstelle richtet sich an:
- Patientinnen und Patienten der ipw
- Angehörige
- Netzwerkpartner
- Zuweisende Stellen
- Nachbehandelnde Institutionen
- Niedergelassene Ärztinnen und Ärzte
- Therapeutinnen und Therapeuten
- Helfernetze wie z.B. Spitex, Freiwillige
- Personen im Case Management
Anmeldung und Kosten
Bitte melden Sie sich für ein Beratungsgespräch bei der Ombudsstelle an.
Die Dienstleistungen der Ombudsstelle sind kostenfrei.
Publikation
Ansprechperson
Bruno Dolci
Direktor Pflege + Fachdienste
Ombudsstelle